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Précisez si possible votre modèle d'iPhone, votre version d'iOS et le type de sol (intérieur, extérieur). Chaque message est lu.
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JDG inc. · Québec, Canada
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Questions fréquentes
Le plan flotte au-dessus du sol
Visez le plancher (pas un meuble) et attendez que la cible devienne verte avant de placer le plan. Ensuite, le bouton Hauteur permet de le monter ou de le baisser au centimètre.
Le plan semble trop petit ou trop grand
Vérifiez la cote A–B à l'étape Échelle. Au sol, utilisez « Ajuster l'échelle » sur une cote connue (une porte de 36 po) ou l'échelle au doigt avec un ruban posé au sol.
Le plan bouge quand je marche
Touchez le bouton Verrou : plus aucun geste ne le déplace. Sur un grand terrain, alignez-le sur deux repères réels.
La photo du plan est floue
Prenez la photo avec l'appareil de Plan2Real, bien à plat, de face et sans reflet : il utilise la pleine résolution du capteur.